"/> نوکیا: در حال تلاش برای رفع مشکل به روز رسانی گوشی ها در ایران هستیم! | مای نوکیا

نوکیا: در حال تلاش برای رفع مشکل به روز رسانی گوشی ها در ایران هستیم!

nokia support iran

کاربران گوشی های اندرویدی نوکیا در ایران روز به روز در حال افزایش است و ما در مای نوکیا به عنوان بزرگترین مرجع تخصصی محصولات نوکیا در ایران همواره توجه ویژه ای به انتقادات و مشکلات کاربران داشته ایم.

گوشی های نوکیا به دلیل دارا بودن کیفیت بسیار بالا و پشتیبانی نرم افزاری خوب، در ایران مورد استقبال کاربران زیادی قرار گرفته اند. با این حال یک مورد نسبتا مهم وجود دارد که کاربران این گوشی ها کم و بیش با آن درگیر هستند. به دلیل برخی مسائل، به روز رسانی گوشی های نوکیا (و حتی گوشی های برخی شرکت های دیگر) در ایران با مشکلاتی همراه است و در صورتی که سرورهای شرکت تشخیص دهند کاربری از ایران به آنها متصل شده، جلوی دریافت به روز رسانی را می گیرند. البته راه های گوناگونی برای دور زدن این محدودیت وجود دارد که ما نیز پیش از این در مای نوکیا به برخی از آنها اشاره داشته ایم.

ما در مای نوکیا در راستای رسالتی که داشته و داریم، همواره پیگیر چنین مشکلاتی بوده ایم و در زمینه این مساله موجود در بخش به روز رسانی گوشی ها، مذاکرات و صحبت های زیادی با نوکیا داشته ایم. پس از صحبت های ابتدایی با این شرکت فنلاندی در این زمینه، مشخص شد که حتی بخش پشتیبانی آنها از وجود این مشکل خبر ندارند و ما با توضیح کامل این مشکل و پس از پیگیری های زیاد که روزها به طول انجامید، موفق شدیم پاسخ امیدوارانه ای را از آنها دریافت کنیم.

پس از اینکه پشتیبانی نوکیا از مشکل به روز رسانی در گوشی های جدید این شرکت در ایران آگاه شد، اقدام به پیگیری بیشتر در این زمینه کرد و از ما درخواست کرد که جزئیات این مساله را برای آنها توضیح دهیم. در انتها آنها ساعاتی پیش پاسخ نهایی را به ما دادند و اعلام کردند که “ما تمام تلاش خود را برای ساده سازی روند به روز رسانی برای همه کاربران نوکیا در ایران خواهیم کرد.”

ما امیدواریم که هر چه زودتر نوکیا این مساله را رفع کند تا کاربران گوشی های نوکیا در ایران نیز بتوانند همانند سایر کشورهای دیگر، به روز رسانی های جدید را به سادگی و به سرعت دریافت کنند.

دیدگاه ها

  • حسين 05/01/2018 :: 14:38

    چه خوب كه پيگير اين موضوع بودين
    عجيبه كه نميدونستن همچين موضوعي رو!!

  • فرزاد 05/01/2018 :: 16:18

    ممنون که پیگیرین ، لطفا پیگیر قرعه کشی نوکیا ۲ و ۳ هم بشین قرار بود ۱۷ ابان قرعه کشی
    نوکیا ۳ باشه

    • رضا درویش زاده 05/01/2018 :: 23:47

      فرزاد جان با عرض پوزش که تاخیر زیادی
      افتاده داریم سعی می کنیم سیستم لایو
      رو بدون نقص راه اندازی کنیم که
      کاربرهای سایت هم ببینند. خیلی زود
      جفتش انجام میشه

  • Ashkan Amjad 06/01/2018 :: 09:19

    این مشکلی که گوشی های اندرویدی نوکیا
    در ایران دارند اصلا ربطی به خود نوکیا
    ندارد ٬ در اصل مشکل مربوط به اپراتور سیم
    کارت هایی هست که در گوشی میذاریم
    هستش و اما راه حل اصلی اینه که اول
    سیم کارتو از گوشی خارج کنید و بعد ریست
    فکتوری کنید و بدون سیم کارت و با یه
    VPN مشکل حل میشه چون از ٱن
    جایی که فهمیدم اپراتورها ٱپدیت های ota
    را بلاک میکنم و نمیشه ٱپدیت کرد

  • پدرام 06/01/2018 :: 22:59

    گوشی خیلی خوبیه ولی بعد از دور زدن و ۳ بروزرسانی
    که ۲تا پچ امنیتی بود در حال گوش دادن به موسیقی
    اسپیکرش قطع شد،وقتی موزیک پلی میکنم و
    اسپیکرش و به گوشم میچسبونم یه صدای ریزی میاد
    حالا مشخص نیست مشکل نرم افزاریه و باگ رام
    هست یا سخت افزاری،دوستان جهت اطلاع
    میگم،گوشی نه آب خورده نه ضربه و فقط طبق
    توضیحات ناگهان صدای اسپیکرش قطع شده.
    کسی از دوستان مشکل من و داشته؟

  • احسان محبی 07/01/2018 :: 07:35

    دمتون گرم بچه های مای نوکیا من
    خودم عاشق آپدیت کردن گوشی
    هستم این موضوع خیلی آزار
    دهنده بود برای من

  • یه ادم بدبخت 07/01/2018 :: 08:51

    ربطی نداره با سیم کارت های ایرانسل و
    همراه اول دریافت نخواهد شد و بروزرسانی
    رو با یک وی پی ان یا سرور با پورت ۴۴۳
    با رایتل انجام بدید جالبه اپدیت میشه!!!
    تست بزنید vpn هات شفیلد رو پیشنهاد
    میدم(از گوگل پلی دانلود کنید)

  • Milad 08/01/2018 :: 21:52

    سلام نوکیا ۶ دارم مدل ta1021 ابدیت
    اومده با وای فای با هر فیلتر شکنی بگید
    انجام دادم ولی لود میشه باز دانلود نمیشه

    • Milad 08/01/2018 :: 21:53

      من با هر چی بگی امتحان کردم تورو‌خدا
      کمکم کنید دارم دیونه میشم ممنونم مای
      نوکیا همراه همیشگی

      • Milad 08/01/2018 :: 22:21

        نمیخام دستی ببرم بالا صبر کنم مشکل حل
        میشع ابدیته ۱۲۲مگه صبر کنم درست میشه
        همه چی یا کلا ابدیت نمیشه؟؟؟

        • جوال بدید Milad 08/01/2018 :: 23:51

          جواب بدید خواهش میکنم من نوکیا ۶ رو‌از
          مای نوکیا خریداری کردم اگه صبر کنم
          درست میشع یا قیدشو بزنم؟؟؟

      • بنیامین پارسا 10/01/2018 :: 10:13

        سلام بنده هم پس از تلاش فراوان تونستم آپگرید کنم ولی چون یکم پیچیده بود دوستان زنگ بزنن راهنمایی کنم. ۰۹۳۵۱۵۰۰۳۷۰

  • جوال بدید Milad 08/01/2018 :: 23:52

    بخاطر پشتیبانی نوکیا خریدم فقط

  • Milad 09/01/2018 :: 12:06

    اقا ابدیت شدد مررررسس مای نوکیا بچه
    برید سرویس گوگل سرورو کلا پااک کنید
    بعد کلا مینویسه گگوشیتون اخرین
    برزوسانی است بعد برید از مایکت فقط از
    مایکت دانلود کنید بععد برید ابدیت به وای
    فای وصل شید بعدقند شکنو روشن کنید
    ابدیت کنید حالشو ببرسید

  • کمال 09/01/2018 :: 19:14

    سلام . نوکیا ۸ مدیریت فایل نداره ؛
    اطلاعات رو کجا ذخیره میکنه ؟؟؟؟
    نمیخوام دست کسی بیفته اطلاعاتم ، باید
    فایل منیجر نصب کنم یا لازم نیست ؟؟؟
    چرا بعد از پاک شدن عکس ها رو توی
    bin میریزه ؟؟؟ نمیخوام اونجا ببره چیکار
    کنم ؟؟؟ کسی که وارده به نوکیا ۸ به من
    پیغام بده لطفا

  • Saam 11/01/2018 :: 11:47

    سلام
    نوکیا ۵دارم پیش ما سیگنال همراه اول
    خیلی ضعیفه آنتن روستایی زدن می‌زارمش
    روی رومینگ تماس ارسال و دریافت نمیشه
    راهی هست آیا؟راهنمایی کنید.

  • علی 09/02/2018 :: 16:47

    هنوز خبری نشده ؟ که مشکل رو حل کنند ؟

  • Ayda 09/02/2018 :: 18:54

    اندروید اوریو یا ۸ برام آپدیت اومده نمی‌خوام سرویس گوگل پاک کنم راهی هست بتونم دریافت کنم؟با هیچ فیلترشکن برای من دانلود نمیشه

  • علی شجاعی 15/03/2018 :: 14:35

    آقا دهنمون صاف شد جان هرکی که دوست دارین یه اطلاعاتی بدین

  • میثم 29/03/2018 :: 18:50

    دمتون گرم خیلی عالی، گوشی من بدون هیچ مشکلی اندروید ۸,۱ گرفت، nokia 5
    دوربینش خیلی خوب شده،تنها نقطه ضعفش دوربین بود اینم حل شد

  • Oveis 24/09/2019 :: 19:51

    سلام من گوشیم نوکیا ۳هستش از وقتی که دادم اندروید ۹ گوشیم ایراد پیدا کرده برای مثال وقتی میرم رو موسیقی playاهنگ ها رو پشت سرهم عوض می‌کنه یا یه برنامه نصب میکنم بعد یه مدت می‌نویسه برنامه مرتب متوقف می‌شود .نمی تونم چیکارش کنم اگه راحلی دارید ممنون میشم بگید
    ممنون بابت سایت خوبتون

  • محمد 05/02/2020 :: 00:48

    سلام من نوکیا ۳٫۱ دارم هر کاری میکنم آپدیت ۹ دانلود نمیشه

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *